Política de Privacidade

Este site vende o curso Picolés Recheados (marca ComPudim), mantido por Reivles Santiago. Ao navegar aqui ou comprar o curso, você confia alguns dados pessoais a nós, e esta política explica, de forma direta, o que coletamos, para que usamos, com quem dividimos e quais são os seus direitos.

A página segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet. O processamento do pagamento é feito pela plataforma Kiwify, que trata os dados financeiros da compra de forma independente.

Dados que você nos fornece:

• Nome completo, e-mail e telefone/WhatsApp informados no checkout;
• CPF, cidade e estado, quando exigidos pela plataforma de pagamento para emitir o recibo ou a nota fiscal;
• Dados de pagamento (cartão, Pix ou boleto) — esses dados são tratados pela Kiwify, e não guardamos o número completo do seu cartão nem a senha;
• Mensagens que você enviar por e-mail, WhatsApp ou formulário (dúvidas, suporte, reembolso).

Dados coletados automaticamente:

• Páginas visitadas, tempo de permanência e cliques nos botões de compra;
• Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional;
• Endereço IP (usado de forma resumida) e cidade aproximada;
• Origem do acesso (anúncio do Google, Meta/Instagram, WhatsApp, busca orgânica etc.), para entender quais campanhas funcionam.

Não coletamos dados sensíveis (saúde, biometria, religião, orientação política ou sexual) e não pedimos esse tipo de informação.

• Confirmar sua compra e liberar o acesso ao curso;
• Enviar o acesso, avisos de pagamento, recibos e comunicações relacionadas ao seu pedido;
• Responder suas dúvidas e prestar suporte;
• Enviar novidades, conteúdos e ofertas por e-mail ou WhatsApp — você pode sair a qualquer momento, sem custo;
• Melhorar as páginas, as aulas e as campanhas de anúncio;
• Prevenir fraudes e abusos;
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

As bases legais usadas são: execução de contrato (para entregar o curso que você comprou), consentimento (para marketing e cookies opcionais), legítimo interesse (para melhorar o site) e obrigação legal (para guarda de recibos e notas).

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário para o site funcionar, com empresas que tratam dados em nosso nome:

• Kiwify — checkout, cobrança, recibo e gestão de reembolsos;
• Plataforma de hospedagem e envio de e-mails — para entregar o acesso e as mensagens;
• Ferramentas de medição de anúncios (como Google e Meta) — para medir campanhas e mostrar anúncios relevantes, usando cookies e identificadores do dispositivo.

Algumas dessas ferramentas podem armazenar dados em servidores fora do Brasil, com garantias contratuais adequadas de proteção.

Cookies são pequenos arquivos salvos no seu navegador. Usamos três tipos:

• Necessários: fazem o site funcionar (ex.: lembrar sua navegação e manter a segurança). Não podem ser desativados.
• De análise: mostram quantas pessoas visitam e o que é mais visto, para melhorarmos o conteúdo.
• De anúncios: ajudam a medir campanhas e a mostrar o curso para quem pode ter interesse.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge etc.). Se bloquear os necessários, parte do site pode parar de funcionar corretamente.

Guardamos os dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas aqui:

• Dados da compra: durante todo o período de acesso ao curso e, depois disso, pelos prazos fiscais e legais aplicáveis (em geral, 5 anos para documentos fiscais);
• Dados de marketing: até você pedir para sair da lista, o que fazemos sem burocracia;
• Logs de segurança e antifraude: pelo tempo necessário para proteger a operação;
• Dados de navegação e cookies: conforme o prazo de validade de cada ferramenta, usado de forma agregada.

Quando não houver mais necessidade nem obrigação legal, os dados são excluídos ou anonimizados.

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmar que tratamos seus dados e ter acesso a eles;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimizar, bloquear ou excluir dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portar seus dados para outro fornecedor de serviço;
• Revogar o consentimento para marketing e cookies opcionais;
• Ter informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Solicitar a remoção de dados tratados com base no seu consentimento.

Para exercer esses direitos, fale com a gente pelo canal de atendimento indicado no e-mail de confirmação da compra, com o assunto “Privacidade”. Podemos pedir uma confirmação simples de identidade para proteger seus dados. Respondemos dentro do prazo legal.

Usamos site com conexão segura (HTTPS), acesso restrito às informações e parceiros que seguem padrões de segurança do mercado de pagamentos. Ainda assim, nenhum sistema na internet é 100% seguro: não envie dados desnecessários e nunca compartilhe senhas.

Se ocorrer um incidente de segurança que gere risco relevante aos seus dados, comunicaremos os afetados e a autoridade competente conforme a lei exige.

O site e o curso são destinados a maiores de 18 anos. Se você tem menos de 18 anos, use o site apenas com a participação e a autorização de um responsável legal.

Esta política pode ser atualizada quando o site ganha novas funcionalidades ou ferramentas. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data de última atualização indicada no topo. Quando a mudança for relevante, avisaremos por e-mail aos clientes.

Dúvidas, pedidos de acesso, correção ou exclusão de dados podem ser feitos pelo canal de atendimento indicado no e-mail que você recebeu após a compra (assunto “Privacidade”). Se preferir, você também pode acionar o suporte da Kiwify, que trata os dados da sua compra.